Ενθουσιασμένος vs Ευχαριστημενος πελάτης
By marioswp1@gmail.com
Η διαφορά του «ευχαριστημένου» από τον «ενθουσιασμένο» πελάτη!!! Ρωτάς έναν ιδιοκτήτη ψητοπωλείου πώς πάει το κατάστημα; Οι περισσότεροι λένε: «Μια χαρά. Οι πελάτες είναι ευχαριστημένοι. Δεν έχουμε παράπονα». Εδώ κρύβεται η μεγαλύτερη παγίδα. Πάμε να δούμε τη διαφορά στην πράξη 👇 Ο Ευχαριστημένος Πελάτης 🔹 Ποιος είναι:Πεινούσε, ήρθε και πήρε ένα τυλιχτό χοιρινό. Έδωσε 4,20
ΠερισσότεραΠλατφόρμες διανομής: Ευκαιρία ή παγίδα για την επιχείρησή σου;
By marioswp1@gmail.com
Η πρόκληση του σύγχρονου Delivery Ως επαγγελματίας στην εστίαση, σίγουρα έχεις αναρωτηθεί: Είναι οι πλατφόρμες διανομής η απάντηση στις ανάγκες της επιχείρησής σου ή ένα δυσβάσταχτο λειτουργικό βάρος; Η άνοδος των Online aggregators άλλαξε τους κανόνες του παιχνιδιού, δημιουργώντας ένα δίλημμα που απαιτεί ψυχραιμία και αριθμούς. Τα πλεονεκτήματα: Η βιτρίνα που δεν είχες Από τη
ΠερισσότεραΚέρδος vs. Cash Flow: Γιατί τα “Λογιστικά Κέρδη” Μπορεί να Κλείσουν το Εστιατόριό σου;
By marioswp1@gmail.com
Η Παγίδα των Αριθμών Ακόμη και έμπειροι επιχειρηματίες στον κλάδο της εστίασης συχνά συγχέουν τους όρους “Κέρδος” και “Cash Flow”. Αν και σχετίζονται άμεσα, η κατανόηση της διαφοράς τους είναι το “κλειδί” για να μην βρεθείτε ποτέ προ εκπλήξεως μπροστά σε ένα άδειο ταμείο. Τι είναι το Κέρδος (Profit); Το κέρδος είναι ένας λογιστικός όρος.
ΠερισσότεραΓιατί το Κέρδος 9% στην Εστίαση είναι “Καμουφλαρισμένη” Ζημία;
By marioswp1@gmail.com
Η σκληρή πραγματικότητα των αριθμών Ολοκληρώνοντας πρόσφατα την οικονομική αξιολόγηση τριμήνου σε ένα ιταλικό εστιατόριο στην Πάρο, τα ευρήματα ήταν αμείλικτα. Αν και η επιχείρηση φαινομενικά λειτουργούσε, τα καθαρά κέρδη ύψους 9% έκρυβαν μια επικίνδυνη αλήθεια: η επιχείρηση δεν επιβίωνε λόγω σωστής διαχείρισης, αλλά λόγω της τουριστικής συγκυρίας. Το συμπέρασμα είναι σαφές: Το 9% στην
ΠερισσότεραΔιοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού: Πώς το Σωστό Πρόγραμμα Μειώνει τα Έξοδα
By marioswp1@gmail.com
Ο άνθρωπος πίσω από την υπηρεσία Ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα προσωπικού δεν είναι απλά μια λίστα με βάρδιες. Περιλαμβάνει τον στρατηγικό σχεδιασμό, την οργάνωση και τη διαχείριση του πολυτιμότερου κεφαλαίου σου: των ανθρώπων σου. Στόχοι ενός σωστού προγραμματισμού: Κάλυψη αναγκών: Ούτε λιγότερο προσωπικό (που οδηγεί σε κακό service), ούτε περισσότερο (που αυξάνει άσκοπα το κόστος). Εύρυθμη
ΠερισσότεραΠροϋπολογισμός vs Απολογισμός: Το «Τιμόνι» της Επιχείρησης Εστίασης
By marioswp1@gmail.com
Η Σημασία του Οικονομικού Προγραμματισμού Στον χαοτικό κόσμο της μαζικής εστίασης, η λειτουργία χωρίς οικονομικό πλάνο είναι σαν να οδηγείς στο σκοτάδι χωρίς φώτα. Ο Προϋπολογισμός (Budget) και ο Απολογισμός (Reporting) δεν είναι απλώς λογιστικές έννοιες, αλλά τα απαραίτητα εργαλεία για την οικονομική ευημερία και την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Τι είναι ο Προϋπολογισμός; Ο
ΠερισσότεραΟ Οδηγός για να Μην “Μπαίνει Μέσα” η Κουζίνα σου
By marioswp1@gmail.com
Γιατί η κοστολόγηση είναι η βάση της επιτυχίας; Στην ουσία, η κοστολόγηση είναι η διαδικασία προσδιορισμού του ακριβούς κόστους ενός προϊόντος, μιας συνταγής ή μιας υπηρεσίας. Χωρίς αυτήν, τιμολογείς στην τύχη ή με βάση τον ανταγωνισμό, κάτι που μπορεί να αποβεί μοιραίο για το κέρδος σου. Πώς να κοστολογήσεις σωστά τις συνταγές σου: Για να
ΠερισσότεραCash Flow στην Εστίαση: Γιατί το Ταμείο σου είναι πιο Σημαντικό από το Κέρδος;
By marioswp1@gmail.com
Το Cash Flow, ή αλλιώς η ταμειακή ροή, είναι η “ανάσα” της επιχείρησής σου. Είναι η κίνηση των χρημάτων που μπαίνουν και βγαίνουν από το ταμείο σου σε πραγματικό χρόνο. Πολλοί επιχειρηματίες κάνουν το λάθος να εστιάζουν μόνο στο λογιστικό κέρδος. Όμως, μπορεί μια επιχείρηση να είναι κερδοφόρα “στα χαρτιά” αλλά να πτωχεύσει επειδή δεν
Περισσότερα